“以前覺得公證程序復(fù)雜，沒想到他們主動想辦法，一次就幫我們解決了大難題！”在沈陽市渾南區(qū)公共法律服務(wù)中心，剛辦完父親遺產(chǎn)繼承手續(xù)的周先生握著公證員的手連連道謝。這個溫暖的場景，正是渾南區(qū)司法局深化法治服務(wù)供給側(cè)改革的生動縮影。
“涉外法治營商服務(wù)下午茶”座談會現(xiàn)場
今年以來，渾南區(qū)司法局錨定“法治服務(wù)暖民心 創(chuàng)新舉措優(yōu)環(huán)境”目標(biāo)，創(chuàng)新推出涉外“法治下午茶”、公證“組合拳”、法援“雙渠道”三大舉措，以有溫度的法治服務(wù)精準(zhǔn)回應(yīng)企業(yè)和群眾期盼，為區(qū)域高質(zhì)量發(fā)展注入堅(jiān)實(shí)法治力量。
涉外“法治下午茶”
政企“零距離” 破解發(fā)展難題
“外資企業(yè)在勞動用工、政策適用方面經(jīng)常遇到困惑，這種輕松的交流方式特別實(shí)用。”在“涉外法治營商服務(wù)下午茶”座談會上，某外資企業(yè)負(fù)責(zé)人對記者說。
為打通涉外企業(yè)法律服務(wù)“最后一公里”，渾南區(qū)司法局創(chuàng)新推出“涉外法治營商服務(wù)下午茶”活動，搭建起司法局、涉外法律顧問、外資企業(yè)代表及外籍居民的“零距離”溝通平臺?！拔覀兺ㄟ^‘言言’涉外個人調(diào)解室和彩霞社區(qū)‘生活合伙人’項(xiàng)目，搭建常態(tài)化交流平臺?！睖喣蠀^(qū)司法局有關(guān)負(fù)責(zé)人向記者介紹，既向外企展示區(qū)域外籍友好型人居環(huán)境與開放政策，又通過社區(qū)典型案例分享、律師專業(yè)解讀，精準(zhǔn)對接企業(yè)在涉外法律適用、產(chǎn)業(yè)政策享受等方面的核心需求。
公證“組合拳”
創(chuàng)新服務(wù)模式 破解民生堵點(diǎn)
“多虧公證處的創(chuàng)新方案，讓這個難題迎刃而解。”提及最近的經(jīng)歷，市民周先生感慨不已。其父去世后遺留的銀行保管箱因物品不明，繼承程序陷入僵局。渾南公證處公證員胡昱創(chuàng)新采用“保全證據(jù)公證+繼承權(quán)公證”模式，全程錄像監(jiān)督，三方共同清點(diǎn)物品，最終順利辦結(jié)繼承手續(xù)。
渾南公證處有關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，公證處聚焦群眾在遺產(chǎn)繼承中的急難愁盼問題，打破傳統(tǒng)服務(wù)模式，創(chuàng)新舉措，以“群眾少跑腿、事情能辦成”為導(dǎo)向，將為民服務(wù)落到實(shí)處，用專業(yè)高效的公證服務(wù)破解民生堵點(diǎn)難點(diǎn)問題，贏得群眾由衷贊譽(yù)。
法援“雙渠道”
立體服務(wù)網(wǎng)絡(luò) 守護(hù)公平正義
“線上咨詢后，律師直接幫我準(zhǔn)備好材料，一趟就辦完了所有手續(xù)?！痹跍喣蠀^(qū)法律援助中心，剛辦完工傷賠償申請的王師傅告訴記者。這種便捷體驗(yàn)，得益于該區(qū)構(gòu)建的“線上+線下”立體法援網(wǎng)絡(luò)。
“我們持續(xù)擴(kuò)大援助范圍，重點(diǎn)覆蓋農(nóng)民工、老年人等群體，并將工傷求償、老年人權(quán)益保護(hù)等重點(diǎn)領(lǐng)域納入保障，構(gòu)建‘線上便捷咨詢+線下多點(diǎn)覆蓋’的立體服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，線上平臺打破時空限制，線下服務(wù)站點(diǎn)扎根基層，確保法律援助‘隨時可及、隨處可尋’?！睖喣蠀^(qū)法律援助中心有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹道。
隨著一杯杯暖茶間的貼心交流、一個個法律援助案件的圓滿解決、一次次法律服務(wù)的及時送達(dá)，渾南區(qū)司法局正用實(shí)實(shí)在在的行動，勾勒出法治渾南建設(shè)的生動圖景，讓法治力量如春風(fēng)化雨，溫暖千家萬戶。